Pirkimo - pardavimo taisyklės
Pirkimo - pardavimo taisyklės ir sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau vadinamos „Taisyklės”), yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris laikomas sudėtine ir neatskiriama Taisyklių dalimi, kuriame yra nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos bei tvarka, Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, bei kitos su Prekių pirkimu – pardavimu internetinėje parduotuvėje www.ileshop.lt susijusios nuostatos.
1.2 Pirkėjas, pateikdamas užsakymą patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1.3 Pardavėjas pasilieka teisę pataisyti ar papildyti Taisykles dar nepatvirtintiems
užsakymams.
1.4 Pirkti Prekes Tinklapyje turi teisę:
1.4.1 Veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių
veiksnumas nėra apribotas taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka.
1.4.2 Nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą.
1.4.3 Juridiniai asmenys, atstovaujami asmens, veikiančio pagal šio juridinio asmens steigimo dokumentus.
2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas
2.1 Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas gauna elektroninį pranešimą, apie Užsakymo patvirtinimą, Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu, prieš tai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs savo duomenis – vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninis paštas, pristatymo adresas ir arba siuntų pristatymo terminalą, bei pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką "Pirkti".
2.2 Kartu su Pirkėjo Tinklapyje pateiktu Prekių užsakymu šios Prekių pirkimo-pardavimo taisyklės ir kitos Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Sutartimi, kuri abiem Sutarties šalims yra privalomas teisinis dokumentas.
3. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka
3.1 Užsisakyti prekes tinklapyje www.ileshop.lt klientas gali 7 dienas per savaitę, 24 valandas
per parą.
3.2 Užsakymai priimami tik per internetinės parduotuvės platformą, Pirkėjui suformavus
prekių krepšelį ir paspaudus mygtuką “Pirkti”.
3.3 Prekių pristatymo kainos yra nurodytos Lietuvos Respublikos teritorijoje.
3.4 Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant PVM.
3.5 Dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekės ar pristatymo kainą,
apie tai informuoja Pirkėją, jeigu prekių krepšelis yra patvirtintas Pirkėjo, bei suderina su
juo tolesnį Prekės užsakymo vykdymą. Jeigu Pirkėjas su šiame punkte aptartu Prekės
kainos pakeitimu nesutinka, Pirkėjo užsakymas anuliuojamas, o tuo atveju, jeigu Pirkėjas
Pardavėjui jau yra sumokėjęs Prekių kainą ir (ar) Prekių pristatymo išlaidas, visos šio sumokėtos sumos grąžinamos Pirkėjui. Jeigu užsakymas nebuvo patvirtinti ir arba visais kitais atvejais Pardavėjas pasilieka teisę neinformuoti Pirkėjų apie prekių kainos kitimą.
3.6 Prekėms gali būti taikomos nuolaidos, kurios yra nesumuojamos, išskyrus atvejus, kai konkrečios nuolaidos ar akcijos taisyklės numato kitaip ir tai aiškiai nustatyta bei skelbiama Tinklapyje ir (ar) bet kuriame kitame Taisyklių dokumente.
3.7 Pirkėjas, savo pasirinkimu, atsiskaito už Prekes ir Prekių pristatymą (jeigu atskirai prie Prekių kainos yra taikomos ir skaičiuojamos Prekių pristatymo išlaidos) bankiniu pavedimu į nurodytą Pardavėjo banko sąskaitą.
3.8 Pirkėjas apmokėti užsakymą privalo per 24 val., nuo Užsakymo patvirtinimo gavimo momento, elektroniniu paštu.
3.9 Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
4. Prekių pristatymas, terminai
4.1 Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu Prekių pristatymo adresu į savitarnos siuntų terminalą – OMNIVA, LP EXPRESS, DPD.
4.2 Prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 2 darbo dienas, nuo apmokėjimo patvirtinimo
4.3 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis nurodytų terminų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (Force Majeure). Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymą.
4.4 Užsakymo pateikimo (formavimo) metu Pirkėjui pasirinkus Prekių pristatymą yra nurodomi pristatymo įkainiai, visais atvejais Pirkėjas apmokėjas už užsakymą sutinka su pristatymo įkainiais.
4.5 Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
4.6 Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių, negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos Prekės (ir jei nėra galimybės pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę Prekę), įsipareigoja per 5 (penkias) darbo dienas grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus, jeigu buvo atliktas mokėjimas.
4.7 Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją, nurodytais kontaktais internetinėje parduotuvėje skiltyje Kontaktai, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis.
4.8 Pirkėjas privalo elelektroniniu paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir arba prekės (-ių) nuotraukas.
4.9 Jei nėra galimybės Pirkėjo užsakytų prekių pristatyti viena siunta, Pardavėjas turi teisę pristatyti prekes keliomis siuntomis.
4.10 Pirkėjas turi teisę atsiimti užsakytas prekes nemokamai, atskiru susitarimu su Pardavėju nurodytais kontaktais, adresu Raisto g. 1, Vijūkai, Kauno r.
5. Pirkėjo teisės
5.1 Pirkėjas turi teisę pirkti prekes www.ileshop.lt elektroninėje parduotuvėje pirkimo-pardavimo taisyklių nustatyta tvarka.
5.2 Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su Pardavėju, apie tai pranešdamas Pardavėjui raštu - elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį, ne vėliau kaip per 14 d. nuo prekės gavimo.
5.3 Numatyta prekių grąžinimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta, nepažeista pakuotė arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama. Taisyklių 3.3. punkte numatyta Pirkėjo teisė įgyvendinama vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".
6. Pardavėjo teisės
6.1 Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.
6.2 Pardavėjas turi teisę visais atvejais nesudaryti Pirkimo-pardavimo sutarties su konkrečiu Pirkėju, pateikusiu užsakymą.
6.3 Pardavėjas turi teisę atsisakyti sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties, jei baigėsi sutartyje nurodytų prekių atsargos.
6.4 Tai atvejais, kai Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui, ir ar pažeidžia Lietuvos Respublikos įstatymus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, ir ar sustabdyti, ir ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve.
6.5 Pardavėjas pasilieka teisę keisti pirkimo – pardavimo sąlygas vienašališkai. Pirkėjas apmokėjas už užsakymą sutinka su pirkimo-pardavimo taisyklėmis.
7. Pirkėjo įsipareigojimai
7.1 Pirkėjas, naudodamasis Tinklapiu, įsipareigoja laikytis šių Prekių pirkimo-pardavimo taisyklių, kitų sąlygų, kurios aiškiai nurodytos Tinklapyje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
7.2 Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui sutartą sumą už užsakytas prekes, ir jas priimti.
7.3 Pirkėjas įsipareigoja nurodyti pilną, išsamią ir teisingą informaciją užsakymo pateikimo
formoje.
7.4 Pirkėjas įsipareigoja pasikeitus Pirkėjo pateiktai informacijai pirkimo formoje, nedelsiant informuoti Pardavėją.
8. Pardavėjo įsipareigojimai
8.1 Pardavėjas įsipareigoja šiose Prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse ir Tinklapyje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Tinklapio teikiamomis paslaugomis.
8.2 Pardavėjas įsipareigoja gerbti Kliento privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, t. y. Pirkėjo nurodytus asmens duomenis užsakymo formoje, tvarkyti tik Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakyme patvirtintas ir apmokėtas Pirkėjo prekes.
9. Prekių grąžinimo tvarka
9.1 Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasčių, atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu, nurodytais elektroninėje svetainėje www.ileshop.lt kontaktais, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės perdavimo (pristatymo) dienos.
9.2 Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.
9.3 Pirkėjas turi būtinai pateikti Pardavėjui pardavimo dokumentą įrodantį, kad prekė (-ės) buvo pirktos iš www.ileshop.lt internetinės parduotuvės.
9.4 Pirkėjas turi elektroniniu paštu info@ileshop.lt atsiųsti laisva forma Prašymą, su nurodytais savo duomenimis, grąžintiną pinigų sumą, banko sąskaitos duomenis į kurią turėtų būti atliktas pinigų grąžinimas (prašymo pabaigoje būtina – vardas, pavardė, parašas)
9.5 Grąžinama prekė (-ės) turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, Pirkėjo nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė), tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
9.6 Pirkėjas savo sąskaita turi atsiųsti prekes, Pardavėjo nurodytu adresu.
9.7 Pardavėjui įvertinus grąžintinos prekės (-ių) būklę, ir kad Pirkėjas laikėsi visų grąžinimo taisyklių, per 2 (dvi) darbo dienas nuo datos, kai buvo grąžintos prekės, atlieką pinigų grąžinimą prekės (-ių) vertės sumai.
9.8 Pardavėjas pasilieka teisę, kad negrąžinamos prekės yra, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir panašiai), arba jeigu buvo pažeistos Prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba Prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.
9.9 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų Prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame skyriuje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
10. Prekių kokybė ir savybės
10.1 Visų prekių internetinėje parduotuvėje www.ileshop.lt savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme.
10.2 Prekės (-ių) spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo elektroninio prietaiso vaizduoklio ar ekrano, Pardavėjas neatsako už šiuos neatitikimus.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1 Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.